TERMOS DE USO E DOWNLOAD DE SOFTWARE

GARANTIAS E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADES

Antes de proceder à instalação do software, leia os Termos de Uso, a seguir, que orientam os relacionamentos da INWISE™ com seus usuários e clientes. Reservamo-nos os direitos de atualização ou mudança dos Termos de Uso a qualquer tempo e sem aviso prévio.

CONCORDÂNCIA COM OS TERMOS DE USO – CONTRATO DE ADESÃO

A aceitação das condições de uso descritas a seguir são requisitos imprescindíveis para a utilização dos nossos produtos. A instalação do software significa a aceitação expressa de tais Termos de Uso. É o que, legalmente, no Brasil, se denomina ‘contrato de adesão', ou seja, o compromisso se estabelece mesmo sem assinatura formal, em papel, basta um comportamento ou procedimento que manifeste a vontade do usuário. Ao fazer a instalação dos softwares da INWISE™, o usuário estará concordando, de forma incondicional, a seguir e se restringir a estes Termos de Uso, bem como conforme eventuais alterações a serem efetuadas pela INWISE™. Os direitos autorais, as marcas registradas e os nomes das marcas existentes nos softwares são registrados ou já têm pedido de registro em vários países.

Utilização do software da INWISE™

O software da INWISE™, bem como a documentação que o acompanha, disponível para download a partir deste software, são de propriedade da INWISE™, e foi devidamente licenciado para a INWISE™. A utilização do software – e sua respectiva instalação – deve ser feita, insistimos, somente depois de lido e aceito o presente Termo de Uso. Também é vedado qualquer tentativa de descompilar ou praticar qualquer forma de engenharia reversa que vise a tentar descobrir o código fonte do software.

Limitação do uso

O software é fornecido para uso pessoal e intransferível; solicitamos não usar o software e quaisquer dos materiais e documentos relacionados com o software sem permissão formal e prévia da INWISE™, o que inclui, sem limitação, emissão de cópia, distribuição, modificação, reprodução no todo ou em parte, envio, transmissão, licenciamento, venda e publicação.

Propriedade intelectual - Direitos autorais e marcas registradas

Todas as marcas, logotipos, ícones, figuras e outros itens existentes no software são propriedade da INWISE™, ou de suas empresas filiadas, ou de empresas contratadas. O software é disponibilizado pela INWISE™ com autorização prévia da INWISE™ e está sujeito à proteção dos direitos autorais e da legislação sobre marcas.

Garantia e limitação da responsabilidade

O software é fornecido a você "no estado em que se encontra" para seu uso pessoal e sob sua total responsabilidade. A INWISE™ garante o funcionamento de seus produtos de acordo com seus manuais e especificações técnicas e não fornece nenhuma garantia extra ou indenização, assim como não assume qualquer responsabilidade relacionada ao uso de qualquer informação deste software, relacionada com terceiros e produtos ou serviços de terceiros que não a INWISE™.

Por favor, informe a INWISE™ imediatamente acerca de qualquer uso não-autorizado de seus produtos e serviços ou qualquer outra quebra de segurança. A INWISE™ não será responsável por qualquer dano que você possa sofrer pelo fato de outra pessoa usar o software, seja com ou sem o seu conhecimento.

Disponibilidade

O software da INWISE™ estará disponível por tempo indeterminado. A INWISE™ pode indisponibilizá-lo a qualquer momento e sem aviso prévio.

Vírus

Embora a INWISE™ faça todos os esforços para manter seus softwares livres de vírus não poderá haver garantia que eles são totalmente isentos de vírus (virus-free) ou não venham acompanhados de vírus. Para sua própria proteção, você deve realizar as etapas necessárias para implementar as medidas de segurança adequadas e utilizar o antivírus antes de efetuar o download de qualquer informação, software ou documentação.

Danos

A INWISE™ não será responsável por qualquer dano direto ou indireto, de quaisquer espécies, como resultado do uso dos seus produtos ou de informações tornadas disponíveis em qualquer website acessado, incluindo, mas não limitado a qualquer perda de negócios, perda de lucros, perda de dados ou informações.

Interceptação

A INWISE™ proíbe a escuta, gravação, armazenamento ou quaisquer outros tipos de interceptação ou vigilância de comunicações e transmissão de dados quaisquer com o uso de seus produtos, sem o consentimento das pessoas e dos usuários envolvidos, exceto quando legalmente autorizados por lei ou por competente decisão judicial.

Coleta de informações pessoais

Quando necessário, iremos coletar automaticamente ou solicitar informações que o identifiquem ou identifiquem o seu computador de acesso para fornecer um serviço ou executar uma transação que tenha solicitado, como ativação do softphone ou solicitação de recuperação de licença.
As informações coletadas podem incluir seu nome, e-mail, usuário SIP, domínio SIP, número serial do softphone, endereço MAC, nome do processador, quantidade de memória RAM, fabricante ou modelo da placa de som, versão do sistema operacional, usuário logado no Windows, data e hora da instalação do softphone.

A INWISE™ não coleta conscientemente informações pessoais de crianças com idade inferior a 13 anos.

Uso de informações pessoais

As informações pessoais coletadas em nosso softphone serão usadas para operar o mesmo e para fornecer serviço(s) ou executar a(s) transação(ões) que você tenha solicitado ou autorizado.

Nós poderemos usar suas informações pessoais para fornecê-lo informações importantes sobre o produto ou o serviço que você está usando, incluindo notificações e atualizações críticas.

A INWISE™ não vende, aluga ou, de outro modo, torna disponível a terceiros, qualquer dado pessoal enviado por você.

Usaremos a sua informação pessoal apenas internamente na INWISE™, o qual pode incluir as suas filiais e agências, ou parceiros de negócio, que tenham concordado em mantê-las confidenciais.

Esta informação não será utilizada para o envio de material promocional ou de outro tipo, a não ser que previamente o tenhamos informado desta possível utilização e que nos tenha dado o seu consentimento expresso para tal.

A INWISE™ poderá divulgar as suas informações pessoais caso seja obrigada a fazê-lo em virtude de lei ou na convicção de que tal medida seja necessária para (a) atender às disposições legais ou cumprir determinação judicial em processo promovido contra a INWISE™ ou o site ou softphone; (b) proteger e defender os direitos ou ativos da INWISE™ e de seus sites ou softphone ou (c) agir em circunstâncias urgentes que demandem a proteção e segurança pessoal dos funcionários da INWISE™, de usuários de produtos ou serviços da INWISE™ ou do público.

Controle de informações pessoais

Exceto se descrito de outra forma neste termo, as informações pessoais fornecidas ao nosso softphone não serão divulgadas fora da INWISE™ e de suas subsidiárias e afiliadas, sem sua permissão. Conforme descrito abaixo na próxima seção, você pode alterar suas informações pessoais e escolher como deseja ser contactado.

Esteja ciente de que este termo de uso e todas as escolhas que você fizer no softphone não se aplicarão às suas informações pessoais fornecidas à INWISE™ no contexto de outros produtos ou serviços, operados separadamente pela INWISE™.

A INWISE™ poderá enviar e-mails periódicos informando sobre questões de suporte técnico ou segurança relacionadas a um produto ou serviço que você requisitou ou confirmando a solicitação de um produto ou serviço. Em alguns serviços oferecidos pela INWISE™, o contato com o cliente é uma parte intrínseca do serviço. Não será possível optar por cancelar a inscrição dessas correspondências, pois elas são consideradas parte essencial do(s) serviço(s) escolhido(s).

Segurança de suas informações pessoais

A INWISE™ tem o compromisso de proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Usamos uma combinação de tecnologias de segurança, procedimentos e medidas organizacionais para ajudar a proteger suas informações pessoais contra o acesso, uso ou revelação não autorizados.

Apesar de nos esforçarmos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das informações que você transmite.
É recomendável que você tome todas as medidas de precaução para proteger suas informações pessoais na Internet. Por exemplo, mude suas senhas freqüentemente, use uma combinação de letras e números ao criar as senhas e certifique-se de utilizar um navegador seguro e anti-vírus.

Conseqüências legais

Se você violar qualquer regra presente nesses Termos de Uso você poderá estar sujeito a uma sanção. As informações, os produtos e os serviços fornecidos pela INWISE™ sob nenhuma circunstância devem ser utilizados para atividades ilegais. Casos observáveis e verificáveis poderão ser reportados às autoridades competentes.

Feedback

Esperamos que nosso produto atenda amplamente suas expectativas. Agradecemos a sua contribuição. Envie suas perguntas e sugestões com relação aos nossos produtos e serviços para INWISE™. Tenha certeza que consideramos seu feedback como informação confidencial e nos comprometemos a respeitar e proteger a sua privacidade e não usaremos a sua contribuição de maneira que viole as leis de privacidade aplicáveis.